Чи справді ці товари з Таїланду?

Так, усі товари Mango Tango - оригінальна продукція, виготовлена в Таїланді. Ми співпрацюємо безпосередньо з тайськими фабриками та брендами, без посередників. Поставки надходять із Бангкока на наш склад в Одесі, а далі відправляються по всій Україні.

Кожен товар приходить в оригінальному пакуванні з тайським маркуванням і штрих-кодом, ви отримуєте ту саму продукцію, що й у Таїланді.

Як обрати засіб, якщо немає впевненості, що він підійде?

Якщо немає впевненості, який засіб підійде, напишіть або зателефонуйте нам. Ми разом підберемо продукти під ваші побажання та вашу потребу.

Якщо потрібного товару немає в наявності, що робити?

У нас регулярні поставки з Таїланду. Якщо товар тимчасово відсутній, ви можете залишити передзамовлення, і ми повідомимо, щойно він з’явиться на складі.

Від чого залежить розмір знижки на товар у розділі «Вигідна пропозиція»?

Розмір знижки залежить від терміну зберігання: чим ближча дата завершення, тим більшою є знижка. Усі товари залишаються якісними, це добра можливість придбати їх вигідніше.

Чи є знижки для постійних клієнтів?

Так, у нас бувають акції та спеціальні пропозиції для постійних клієнтів. Зареєструйтеся на сайті - вам надходитимуть листи з акціями, добірками та вигідними пропозиціями. Обіцяємо, ніякого спаму.

Які способи оплати доступні?

Доступна онлайн-оплата карткою на наш розрахунковий рахунок, оплата за реквізитами та оплата під час отримання - обирайте зручний варіант.

Чи можна скасувати замовлення, якщо воно вже оплачено?

Так, замовлення можна скасувати на будь-якому етапі. Якщо ви вже оплатили, просто повідомте нам про своє рішення, ми внесемо зміни в базу та повернемо оплату зручним для вас способом.

Чи можете ви відправити посилку до Європи?

Ми можемо передати посилку вашому перевізнику. Ретельно запакуємо замовлення та підпишемо коробку так, як потрібно для відправлення до Європи.

Як зберігати тайську косметику вдома?

Косметика з Таїланду, як правило, не потребує зберігання в холодильнику. Достатньо тримати її у прохолодному сухому місці, подалі від прямого сонця та джерел тепла. Важливо щільно закривати упаковку після використання, щоб зберегти свіжість складу та аромат.

Скільки часу в мене є, щоб забрати замовлення на пошті?

Термін зберігання посилки у відділенні - 7 днів. Після цього вона автоматично повертається назад на склад Mango Tango. Якщо не встигаєте забрати, просто напишіть нам - допоможемо подовжити термін зберігання.

Мій відгук про продукт не відображається на сторінці товару. Чому?

Відгуки проходять ручну перевірку, щоб уникнути спаму та повторів. Це зазвичай займає 1-2 дні, після чого ваш відгук з’явиться під товаром.

Якщо на сайті немає потрібного товару, чи можете ви привезти його під замовлення?

Надішліть назву або фото товару, який вас цікавить. Ми спробуємо знайти виробника, уточнити умови постачання й, можливо, зможемо привезти його спеціально для вас.