Точно ли эти товары из Таиланда?

Да, все товары Mango Tango - оригинальная продукция, произведённая в Таиланде. Мы сотрудничаем напрямую с тайскими фабриками и брендами, без посредников. Поставки идут из Бангкока на наш склад в Одессе, затем отправляются по все Украине.

Каждый товар приходит в оригинальной упаковке, с тайской маркировкой и штрих-кодом, вы получаете ту же продукцию, что и в Таиланде.

Как выбрать средство, если нет уверенности, что оно подойдёт?

Если нет уверенности, какое средство подойдёт, напишите или позвоните нам. Мы вместе подберём продукты под ваши пожелания и под вашу задачу.

Если нужного товара нет в наличии, что делать?

У нас регулярные поставки из Таиланда. Если товара временно нет, вы можете оставить предзаказ, и мы сообщим, как только он появится на складе.

От чего зависит размер скидки на товар в разделе «Выгодное предложение»?

Размер скидки зависит от срока хранения: чем ближе дата окончания, тем больше скидка. Все товары остаются качественными, это хорошая возможность купить их выгоднее.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да, у нас бывают акции и специальные предложения для постоянных клиентов. Зарегистрируйтесь на сайте - вам будут приходить письма с акциями, подборками и выгодными предложениями. Обещаем, никакого спама.

Какие способы оплаты доступны?

Доступна онлайн-оплата картой на наш расчётный счёт, оплата по реквизитам и оплата при получении - выбирайте удобный вариант.

Можно ли отменить заказ, если он уже оплачен?

Заказ можно отменить на любом этапе. Если вы уже оплатили, просто сообщите нам о своём решении, мы внесём изменения в базу и вернём оплату удобным для вас способом.

Можете ли вы отправить посылку в Европу?

Мы можем передать посылку вашему перевозчику. Тщательно упакуем заказ и подпишем коробку так, как нужно для пересылки в Европу.

Как хранить тайскую косметику дома?

Косметика из Таиланда, как правило, не требует хранения в холодильнике. Достаточно держать её в прохладном сухом месте, подальше от прямого солнца и источников тепла. Важно закрывать упаковку после использования, чтобы сохранить свежесть состава и аромат.

Сколько времени у меня есть, чтобы забрать заказ на почте?

Срок хранения посылки на отделении - 7 дней. После этого она автоматически возвращается обратно на склад Mango Tango. Если не успеваете забрать, просто напишите нам и мы поможем продлить срок хранения.

Мой отзыв о продукте не отображается на странице товара. Почему?

Отзывы проходят проверку вручную, чтобы исключить спам и дубли. Это занимает обычно 1-2 дня, после чего ваш отзыв появится под товаром.

Если на сайте нет нужного товара, можете ли вы привезти его под заказ?

Отправьте название или фото товара, который вас интересует. Мы попробуем найти производителя, уточнить условия поставки и, возможно, сможем привезти его специально для вас.